Kargo ve Sıkça Sorulan Sorular

Kargo Bilgileri

Kargo Süreleri:
Siparişleriniz, onaylandıktan sonra genellikle 7-12 gün içinde adresinize ulaştırılmaktadır. Kargo süreleri, bulunduğunuz bölgeye ve seçtiğiniz kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siparişinizin durumunu takip etmek için, kargo takip numaranızı e-posta ile alacaksınız.

Kargo Ücretleri:
Kargo ücretleri, siparişinizin toplam tutarına ve gönderim adresine göre hesaplanmaktadır. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerinizde kargo ücretsiz olabilir. Detaylı bilgi için lütfen mağazamızın web sitesini kontrol edin.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizi takip etmek için, kargo takip numaranızı e-posta ile alacaksınız. Bu numarayı kullanarak web sitemizde bulunan kargo takip sayfasından siparişinizi takip edebilirsiniz.

2. Ürün iade süresi nedir?
Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemleri hakkında detaylı bilgi almak için lütfen "İade Politikası" sayfamızı ziyaret edin.

3. İade işlemi nasıl yapılır?
İade işlemi yapmak için, ürününüzü orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda geri göndermelisiniz. İade talebinizi başlatmak için whatsapp destek hattımızdan veya iletişim sayfamızdan iletişime geçebilirsiniz.

4. Kargo süresi neden bu kadar uzun?
Kargo süreleri, ürünlerinizi güvenli bir şekilde ulaştırmak için gerekli olan süreyi içerir. Ayrıca, bazı ürünler özel sipariş gerektirebilir ve bu da teslimat süresini etkileyebilir.

5. Siparişimde bir sorun varsa ne yapmalıyım?
Eğer siparişinizde bir sorun varsa, lütfen whatsapp destek hattımızdan veya iletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçin.