İade Politikası

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan mağazamızda, satın aldığınız ürünlerden tam olarak memnun kalmanızı sağlamak için kapsamlı bir iade politikası sunuyoruz. Aşağıda iade süreci ve şartları hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.

İade Süresi

Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz. İade süresinin geçmesi durumunda, maalesef iade talebiniz kabul edilmeyecektir.

İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki koşulları sağlaması gerekmektedir:

Ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Üründe herhangi bir hasar veya deformasyon olmamalıdır.
Faturası ve iade formu ile birlikte geri gönderilmelidir.

İade İşlemi

İade Talebi: İade işlemini başlatmak için, iletişim sayfamızdan veya whatsapp destek hattımızdan bizimle iletişime geçin veya da web sitemizdeki iade talep formunu doldurun.
Ürünü Gönderin: İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü belirtilen adrese geri gönderin. Kargo ücretleri, iade koşullarına bağlı olarak mağazamıza aittir.
İade Değerlendirmesi: İade edilen ürün, teslim alındıktan sonra incelenecek ve uygun görülmesi durumunda iade işlemi başlatılacaktır.

İade Ücretleri

İade edilen ürünlerin iade sürecinde oluşacak kargo ücretleri, mağazamıza aittir.

İade Süreci

İade talebiniz onaylandığında, geri ödemeniz en geç 14 iş günü içinde işleme alınacaktır. Geri ödemeniz, satın alma işleminiz sırasında kullandığınız ödeme yöntemine iade edilecektir.

İletişim

İade işlemleri ile ilgili daha fazla bilgi almak veya yardım talep etmek için, lütfen iletişim sayfamız üzerinden veya whatsapp destek hattımız üzerinden iletişime geçin.